Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : [Date]
Article 1 - Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Da Faustino et ses clients dans le cadre de la vente de vins sur le site www.dafaustino.fr.
Article 2 - Conditions de majorité
Important : Vente réservée aux personnes majeures
Conformément à l'article L.3342-1 du Code de la santé publique, la vente d'alcool à des mineurs est interdite. En passant commande sur notre site, le client certifie avoir au moins 18 ans. Une vérification d'âge sera effectuée lors du processus de commande et à la livraison.
Article 3 - Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Da Faustino se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 - Commande
Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. La vente est conclue dès la confirmation de la commande par Da Faustino. Un email de confirmation sera envoyé au client.
Article 5 - Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre plateforme de paiement sécurisée Stripe. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
Article 6 - Livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine uniquement. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et sont généralement de 3 à 5 jours ouvrés.
Livraison gratuite à partir de 150€ d'achat.
En dessous de ce montant, les frais de port sont calculés en fonction du poids de la commande.
La livraison ne peut être effectuée qu'à une personne majeure. Une pièce d'identité pourra être demandée.
Article 7 - Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts et en parfait état.
Article 8 - Responsabilité
Da Faustino ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de rupture de stock, de perturbation ou grève des services postaux et transporteurs.
Article 9 - Service client
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@dafaustino.fr
Téléphone : [À compléter]
Article 10 - Litiges
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux français.