Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Da Faustino s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance (pour vérification de majorité)
• Données de contact : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
• Données de transaction : historique des commandes, moyens de paiement (via Stripe)
• Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées

3. Finalités du traitement

• Gestion des commandes et livraisons
• Vérification de la majorité de l'acheteur
• Traitement des paiements
• Service client et gestion des réclamations
• Envoi de newsletters (avec votre consentement préalable)
• Amélioration de notre site et de nos services

4. Base légale

• Exécution du contrat : traitement des commandes
• Obligation légale : vérification de majorité, facturation
• Consentement : newsletters, cookies non essentiels
• Intérêt légitime : amélioration des services, sécurité

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur, plateforme de paiement Stripe, transporteurs) dans le strict respect de la finalité du traitement. Ces prestataires sont liés par des clauses contractuelles garantissant la protection de vos données.

6. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après la dernière commande
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@dafaustino.fr

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@dafaustino.fr ou introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).